Bienvenidos al área de Atención al Socio
Para nosotros es muy importante la experiencia de cada uno de nuestros socios, es por eso que queremos que puedas contar con toda la INFORMACIÓN CLAVE Y DE MANERA SIMPLE en esta sección (podés hacer CLICK en la información que necesites)
NUESTRO HORARIO DE ATENCIÓN ES:
Lunes a Sábado de 9 a 18 h.
atencionalsocio@mapucheclub.com.ar
Queremos darte respuesta concreta a todos los temas, para lo cual, si nos ayudás, podemos derivarlo inmediatamente al área / persona correcta
Detallá aquí tu Necesidad / Reclamo / Denuncia. Completanos los datos requeridos que inmediatamente nos encargaremos del tema. . ¡Muchas gracias!
Info & Horarios
Fumigación de espacios verdes
Martes y viernes de 7 a 10 hs.
Retiro de residuos orgánicos
Lunes y miércoles a sábados de 10 a 14 hs.
Los domingos no hay servicios de recolección de residuos.
Retiro de residuos reciclables
Martes de 10 a 14 h (en bolsa verde o rotulada “Para reciclar”).
Ingreso y permanencia de volquetes
Desde lunes a las 8 hasta el viernes a las 17 h (sin excepción).
Desagotes de piscinas
Lunes, martes y miércoles.
Recirculación de piscinas
Jueves y viernes.
Podas del mes de octubre 2024
Zona 3: lunes 30/9, martes 1/10 y miércoles 2/10
Zona club: del lunes 7/10 al viernes 11/10 nadie puede sacar poda
Zona 1: lunes 14, martes 15 y miércoles 16
Zona 2: lunes 21, martes 22 y miércoles 23
Zona 3: lunes 28 martes 29 y miércoles 30
Importante: los retiros se realizan únicamente los días jueves y viernes.
Áreas & Contactos
Base de Seguridad
Call Center: 0230 431 5370 Interno 3
Atención las 24 horas.
Puerta Panamericana
Call Center: 0230 431 5370 Interno 1
Atención las 24 horas.
Puerta Ruta 8
Call Center: 0230 431 5370 Interno 2
Atención las 24 horas.
Administración
Hacé consultas sobre facturación, pago de expensas y envío de comprobantes de pago.
¿Cuál es el horario de atención?
Lunes a Viernes de 9 a 12.30 y de 14 a 16.30 h
¿Querés escribirnos?
expensas@mapucheclub.com.ar
¿Necesitás hablar con Administración?
Call Center: 0230 431 5370 Interno 5
Atención al Socio
Hacé consultas sobre ingresos, permisos, autorizaciones, mudanzas y muchos temas más. Si es necesario, las derivaremos al sector correspondiente.
¿Cuál es el horario de atención?
Lunes a sábados de 9 a 13 y de 14 a 18hs.
¿Querés escribirnos?
atencionalsocio@mapucheclub.com.ar
¿Necesitás hablar con Atención al Socio?
Call Center: 0230 431 5370 Interno 6
Secretaría Institucional
¿Cuál es el horario de atención?
Martes a sábados de 9 a 12.30 hs. y de 14 a 16.30hs.
¿Querés escribirnos?
institucional@mapucheclub.com.ar
¿Necesitás hablar con la Secretaría?
Call Center: 0230 431 5370 Interno 616
Intendencia
¿Cuál es el horario de atención?
Lunes a viernes de 8.30 a 13 hs. y de 14 a 16.30 hs.
¿Querés escribirnos?
intendencia@mapucheclub.com.ar
msosa@mapucheclub.com.ar
josefina@mapucheclub.com.ar
¿Necesitás hablar con Intendencia?
Call Center: 0230 431 5370 Interno 7
Oficina Técnica
Podés hacer consultas sobre obras y reparaciones.
¿Cuál es el horario de atención?
Lunes a viernes de 13 a 17 hs.
¿Querés escribirnos?
oficina.tecnica@mapucheclub.com.ar
¿Necesitás hablar con Servicio técnico?
Call Center: 0230 431 5370 Interno 8
Cel: 11 5848 5851
Comunicaciones
Hacé consultas sobre nuestro newsletter semanal y aplicaciones (altas, bajas, asesoramiento y reservas).
¿Querés escribirnos?
comunicaciones@mapucheclub.com.ar
¿Necesitás hablar con Comunicaciones?
Call Center: 0230 431 5370 Interno 6
Cel: 1125342789 (para recibir difusiones)
Recepción del Club House
¿Cuál es el horario de Atención al Socio y atención del Call Center?
Lunes a sábados de 9 a 13 hs. y de 14 a 18 hs.
Jefatura de Seguridad
¿Cuál es el horario de atención?
Lunes a sábados de 8 a 12.30 y de 14 a 17 hs.
¿Querés escribirnos?
seguridad@mapucheclub.com.ar
¿Necesitás hablar con Jefatura de seguridad?
Call Center: 0230 431 5370 Interno 4
Restaurante
Disfrutá de las sugerencias del chef todas las semanas y de descuentos por pago en efectivo. Recordá que podés ver las sugerencias en el botón del Restaurante en Open Key. Además, el restaurante cuenta con servicio de delivery.
¿Querés comunicarte con el restaurante?
11 39151962
¿Cuáles son los horarios de atención?
9 a 23hs. de martes a domingos.
Emergencias médicas & Servicios
+Vida
Tel: 011 4725 6666 / 0810 444 8432 (VIDA)
Recordá tener a mano tu número de socio cuando hagas la llamada para conseguir una atención óptima
AYSA
Tel: 0800 321 2482 / Atención las 24 horas.
Mail: atencionalusuario@aysa.com.ar
Te responderán los días hábiles de 8 a 18 h
TeleRed
Tel: 0810 810 22253
Mail: consultas@telered.net.ar
Te responderán los días hábiles de 8 a 18 h
Chat on-line: se encuentra disponible las 24 horas en www.telered.com.ar
Edenor
Tel de emergencias o falta de suministro: 0800 666 1000
Si ocurre alguna emergencia o falta de suministro deberás comunicarte por teléfono y brindar tu número de cliente de Edenor para contar con información precisa sobre la situación. Desde el Club siempre realizamos un reclamo grupal, pero para poder acelerar el trámite cada uno también lo lleva a cabo de forma individual.
Naturgy
Municipalidad de Pilar
WhatsApp: +54 11 5238-6864
Cuenta con un chat on line en www.pilar.gov.ar
